Октябрь 1973 года стал для президента Никсона трудным месяцем. Его вице-президент Спиро Агнью был обвинен во взятках и готовился подать в отставку. Конгресс рассматривал вопрос об ограничении президентских полномочий. К тому же на Ближнем Востоке неожиданно вспыхнула война, увеличившая вероятность ядерного конфликта между Соединенными Штатами и Советским Союзом. И тут специальный прокурор Арчибальд Кокс, […]
Наши убеждения относительно мира вокруг нас работают как ожидания - они говорят нам, чего мы можем ждать от окружающих людей и ситуаций, сберегая таким образом усилия, которые потребовались бы для того, чтобы оценивать каждую новую ситуацию “с чистого листа”. Если вы знаете, что ваш однокурсник принадлежит к университетскому студенческому “братству”, то вы, вероятно, “знаете” уже […]
В начале 1930-х годов тысячи американских банков вынуждены были свернуть свое дело, многие из-за своей безответственной и неэтичной финансовой практики, - потери миллиардов долларов, принадлежащих их клиентам. Неудивительно, что вкладчики других местных банков забеспокоились, боясь, что то же самое может случиться с их деньгами. Повсюду ходили слухи о приближающихся разорениях банков. Полчища вкладчиков ринулись снимать […]
К счастью, нет. Самоисполняющиеся пророчества с наибольшей вероятностью исполняются, когда ошибочных ожиданий придерживаются люди, которые контролируют социальную ситуацию, и те, к кому относятся ожидания, считаются с мнением первых. Мужчины, более чем женщины, склонны формировать самоисполняющиеся пророчества, возможно потому, что они в целом подготовлены воспитанием к тому, чтобы стремиться контролировать социальную ситуацию. Женщины чаще […]
Представьте такую ситуацию: вы приходите однажды вечером к себе в общежитие и видите, что ваша соседка кричит по телефону на своего отца. Как вы объясните себе ее поведение? Припишете ли вы эту вспышку свойствам ее личности ? Или вы будете искать причины этих действий в особенностях ситуации ? Или вы будете рассматривать ее поведение как […]
Из-за того, что нам так легко объяснить поведение других людей их личными свойствами, мы часто недооцениваем воздействие ситуации. Действительно, такая предвзятость в сопоставлении причин - тенденция более, чем это оправданно, объяснять поведение свойствами личности, - проявляется столь часто, что один из социальных психологов назвал ее фундаментальной ошибкой атрибуции. В эксперименте, поставленном Эдвардом Джонсом и Виктором […]
В ноябре 1991 года доктор Ганг Лу устроил кровавое побоище в университете штата Айова, застрелив пять человек и тяжело ранив еще одного перед тем, как нанести смертельную рану самому себе. Лу, который незадолго до этого получил докторскую степень на физическом факультете, был чрезвычайно раздосадован тем, что другой студент обошел его в соревновании за престижную академическую […]
Ранее мы говорили о том, что некоторые культуры можно назвать индивидуалистическими, тогда как другие - в большей степени коллективистские. В высокоиндивидуалистических культурах, подобных Соединенным Штатам, люди рассматриваются как отдельные индивидуумы, и их учат действовать так, как они сами хотят, - и брать на себя ответственность за свои успехи и неудачи. В коллективистских обществах, подобных Китаю, […]
Мы уже обсудили две стратегии, позволяющие понимать социальный мир и экономить при этом мыслительные усилия: люди используют свои ожидания так, чтобы добиться их подтверждения, и делают ссылки на личность, объясняя поведение других. Сейчас мы рассмотрим еще несколько часто применяемых методов упрощения мыслительной работы, в совокупности называемых когнитивной эвристикой.
Эвристика репрезентативности
Джим пьет очень много пива […]
Попробуйте выполнить следующее упражнение: оцените вероятность того, что причиной смерти гражданина США станет одно из перечисленных обстоятельств. Теперь проверьте, правильно ли вы ответили. Скорее всего, как и большинство людей, вы недооценили опасность пневмонии, диабета и грыжи и переоценили угрозу стать жертвой убийства, умереть от СПИДа, погибнуть в огне или в случайной перестрелке. […]
Как только ученые обнаруживают интересный феномен, такой как склонность людей переоценивать частоту впечатляющих событий и недооценивать частоту событий, не попадающих на первые полосы газет, они начинают искать способ выяснить происхождение этого феномена. Как мы уже говорили, недостаточно просто выявить и описать феномен. Если мы хотим знать, при каких обстоятельствах люди делают подобные ошибки, или […]
Ричард Никсон был удивлен неприятием своего решения об увольнении Арчибальда Кокса. “В конце концов, - думал он, - если я знаю, что это правильно, другие люди должны согласиться со мной”. В данном случае Никсон, похоже, стал жертвой эффекта фальшивого консенсуса, - люди часто слишком оптимистично судят о том, насколько другие согласны с ними.
Эффект фальшивого консенсуса […]
Прыжки на месте, езда на велосипеде или просмотр фильма ужасов повышают физиологическое возбуждение. Однако вы можете удивиться, узнав, что эти виды деятельности изменяют также и способ нашего мышления. А именно возбуждение подталкивает нас к тому, чтобы больше полагаться на когнитивные методы упрощения. Например, в состоянии возбуждения люди особенно склонны доверять существующим мнениям и ожиданиям, использовать […]
Мы также с большей готовностью используем стратегии упрощения, когда находимся в хорошем настроении. Представьте, что декан колледжа пытается разобраться, виноват ли игрок университетской футбольной команды в том, что развязал драку с парнем, работающим в библиотеке. Станет ли декан использовать стереотипные ожидания: “Футболисты более агрессивны, чем библиотекари”, - и делать на этом основании вывод о виновности […]
Ошибочно полагать, что упрощение мира - это нечто такое, чем занимаются только другие люди. Все люди, когда они возбуждены или в хорошем настроении, становятся более склонными к упрощению, и конечно, все мы иногда бываем возбужденными или счастливыми. Тем не менее существует и одна стабильная черта личности, которая также влияет на то, используем мы простые […]
Наступает экзаменационная неделя, и в вашей жизни воцаряется хаос. У вас четыре экзамена и курсовая работа, к тому же вам нужно срочно переезжать на другую квартиру. В довершение всего директор ресторана, где вы работаете, требует, чтобы вы провели собеседование с восемнадцатью кандидатами на две открывшиеся вакансии официантов. Со всеми этими проблемами в голове станете ли […]
Мы также чаще полагаемся на упрощающие стратегии, когда находимся в состоянии цейтнота. В самом деле, представьте, что у вас завтра два экзамена и сдача курсовой работы, и вам еще нужно кое-что доделать и позаниматься. Повлияет ли это на вашу склонность использовать методы когнитивного упрощения при оценке претендентов на место официанта?
В одном из экспериментов израильские учителя […]
Из предшествующего обсуждения можно вынести впечатление, будто люди являются на социальную сцену с набором излюбленных когнитивных методов упрощения и редко используют что-то более сложное. Действительно, мы владеем многими стратегиями упрощения и часто их применяем. Но верно также и то, что существует реальный мир, и для выживания в этом мире мы должны обладать достаточной гибкостью, чтобы […]
Когда люди не хотят тратить много усилий на формирование суждений и принятие решений и готовы удовлетвориться “достаточно хорошими” суждениями, они могут воспользоваться каким-нибудь инструментом из своего набора когнитивных стратегий упрощения. Они могут использовать существующие у них мнения о предметах как ожидания, что облегчит им понимание новых событий. По крайней мере в западных, индивидуалистических культурах люди […]