Социальная приемлемость и одобрение
Почти каждый из нас хочет поступать правильно. Но это нелегко. Отчасти трудность состоит в том, что термин “правильный” имеет два различных и иногда противоположных значения. До сих пор в этой рубрике мы указывали только на одно из этих значений - точность выбора.
Мы говорили о нашей готовности поддаваться влиянию для того, чтобы быть правыми. Но второе значение правильного поступка или мнения - это его социальная приемлемость и одобрение, и эта вторая сфера, в которой люди испытывают на себе влияние других. Зачастую люди меняют свое мнение, чтобы быть более приемлемыми в своей группе или культуре, - иными словами, чтобы чувствовать свою принадлежность.
Приведем в качестве примера описание Ирвинга Джаниса о том, что происходило в группе заядлых курильщиков, пришедших в клинику на лечение. Во время второй встречи группы почти все они заняли позицию, согласно которой, поскольку табак вызывает привыкание, то нельзя ждать, что кто-то может отказаться от этой привычки сразу. Однако один мужчина подверг сомнению взгляды группы и заявил, что совершенно перестал курить с тех пор, как присоединился к группе неделю назад, и что другие могут сделать то же самое. В ответ на такое выступление другие члены группы объединились против него и стали высказывать сердитые возражения против его позиции. На следующей встрече несогласный сообщил, что после тщательного обдумывания он пришел к важному решению: “Я снова вернулся к курению двух пачек в день и не буду пытаться бросать до последней встречи”. Другие члены группы тут же радушно приняли его обратно в свои ряды и зааплодировали.
Это описание наглядно иллюстрирует старую пословицу - “легче подружиться, если соглашаешься”. В классической серии экспериментов Стэнли Шахтер наблюдал затем, как группы оказывали давление на своих членов, не согласных с общим мнением. В заново сформированных дискуссионных командах Шахтер посадил помощника - мужчину, отстаивавшего мнение, противоположное мнению других членов группы. Реакция группы, как правило, возникала в трехшаговой последовательности. Сначала другие начинали высказывать несогласному множество замечаний и горячо спорили с ним. Затем, когда ему не удавалось признать правоту группы, другие члены группы начинали игнорировать и презирать отступника. Наконец, когда он твердо держался и под градом атак и не обращал внимания на холодный душ презрения, члены группы голосовали за его отвержение и изгоняли из своих рядов.
Тем не менее Шахтер обнаружил следующий факт: группы сочувственно реагируют на отдельное мнение несогласных людей при условии, что инакомыслящие соглашаются, что совершили ошибку и перенимают взгляды членов группы. В некоторых дискуссионных группах помощнику поручали играть роль “ошибающегося” - то есть человека, который начинал с того, что не соглашался, но постепенно уступал давлению группы. Что происходило с “ошибавшимся”? Он тоже сначала получал поток комментариев, предназначавшихся для того, чтобы он отказался от своего мнения и встал на точку зрения группы. Но из-за того, что он уступал, “ошибавшийся” никогда не чувствовал презрения и отвержения, которое чувствовал другой несгибаемый член группы. Фактически, “ошибавшегося” принимали в группу, так же как и всех остальных членов. Итак, для инакомыслящих людей в группе непростительно не быть не такими, как все, а оставаться при своем мнении. Поэтому многие ранее несогласные люди изменяют свое мнение и склоняются к взглядам группы, чтобы быть принятыми и избежать отвержения.
Такая двусторонняя потребность получать социальное одобрение и избегать социального отвержения помогает объяснить, почему культы могут столь эффективно вербовать и удерживать новичков. Первоначальное бурное проявление любви к перспективным членам, так называемая “любовная атака” - типичная практика включения новичков в культ. Она объясняет успехи групп по привлечению новых членов, особенно тех, кто чувствует себя одиноко или не связан с другими людьми. Понятно, что позже из-за угрозы лишения такой любви некоторые члены группы стремятся в ней остаться. После того как они порвут связи с “чужими”, а культовые группировки постоянно побуждают своих членов сделать это, членам группы становится больше негде искать социальной поддержки и одобрения, кроме как в своей группе.